Hésitante à nous contacter “par peur de perdre sa dignité et de se sentir vulnérable”, elle a finalement franchi le pas et Hugo, notre coordinateur, lui a alors présenté le service. “Dès le premier contact, vous avez su me mettre en confiance et m’expliquer le rôle de MyJugaad”.
Laurent, un de nos accompagnateurs de confiance, est intervenu chez Michelle pour préparer son déménagement. “Accro au livre”, elle avait beaucoup de biens personnels qu’elle souhaitait emmener avec elle. L’accompagnateur l’a donc aidé à réaliser la mise en carton et quelques travaux de bricolage afin que tout soit prêt le jour du déménagement. À l’arrivée dans son nouveau logement, Michelle avait besoin d’une aide pour réaliser un grand ménage. Elle s’est donc tournée vers Hugo et un autre accompagnateur est intervenu à son domicile pendant 4 heures.